Müügitingimused

Veebipoe bohodeko.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Bohodeko OÜ (registrikood 16553327), asukohaga Kuremäe, Otepää vald, Valgamaa, 67210.

1.    ÜLDTINGIMUSED

1.1 Tingimused kehtivad Veebipoe klientide (edaspidi Klient) kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.

1.2 Veebipoest toote ostmisel kohalduvad käesoleva lepingu tingimused ja Eesti Vabariigi õigusaktidest tulenevad õigused ja kohustused

1.3 Veebipood jätab endale õiguse teha muudatusi müügitingimustes ja müügihindades. Nimetatud muudatusi kajastatakse Veebipoe lehel.

2.    LEPINGU JÕUSTUMINE

2.1 Klient ostab Veebipoes pakutavaid tooteid või eritellimusel valminud tooteid.

2.2 Veebipoe ja Kliendi vahel jõustub müügileping alates tellimuse kinnituse järgi tasumisele kuuluva summa laekumisest Bohodeko OÜ arvelduskontole.

2.3 Veebipoes tellimust vormistades ning makset sooritades kinnitab klient, et on tutvunud müügitingimustega ning nõustub nendega.

3.    HINNAD JA TARNE

3.1 Kõik Veebipoes olevad hinnad on eurodes ja sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu.

3.2  Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.

3.3  Veebipood jätab endale õiguse korrigeerida hindu. Kui Klient sooritas tellimuse enne hinna muudatuse jõustumist, siis kehtib temale hind, mis oli kajastatud arvel tellimuse vormistamise hetkel. Kliendil ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.

3.4 Kättetoimetamise tasu kuvatakse Kliendile tellimuse vormistamisel. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

3.5 Kaupu tarnitakse Eesti riigis, DPD, Omniva ja Itella pakiautomaatidesse, tarne hind 3€ ning tarne aeg alates kauba väljastamisest 1-2 tööpäeva.

4.    TELLIMUSE VORMISTAMINE JA KAUBA EEST TASUMINE

4.1 Tellimuse eest saab Klient tasuda pangalingiga, kaardimakse või arve alusel. Makseid vahendab Maksekeskus AS. Klient tasub 100% tellimuse summast tellimuse kinnitamiseks.

4.2 Müügileping loetakse sõlmituks ja tellimuse täitmist alustatakse koheselt, kui Klient on tasunud 100% tellimuse summa.

5.    KOHALETOIMETAMINE

5.1 Kõik Veebipoes olevad tooted on laos kohe olemas.

5.2 Tellimus tarnitakse Kliendi poolt valitud viisil. Vajadusel võetakse saajaga ühendust.

5.3 Tellimused postitatakse esimesel võimalusel tööpäevadel, kuid mitte hiljem, kui 3 tööpäeva jooksul va eritellimused.

5.4 Veebipood ei vastuta Kliendile tekitatud kahjude eest või kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui toote kohaletoomise viibimene on tingitud asjaolust, mida Veebipood ei saanud mõjutada ja ette näha.

6.    TELLIMUSE TÜHISTAMINE

6.1 Kliendi tellitud kauba puudumisel ning asenduskauba mittesobivuse korral tühistab Veebipood tellimuse. Tellimust võib tühistada osaliselt kui ka täielikult. Tellimuse tühistamisest informeeritakse Klienti viivitamatult.

6.2 Tellimuse tühistamisel tagastatakse Kliendi poolt tasutud summa esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem, kui 14 päeva jooksul.

7.    PRETENSIOONI ESITAMISE ÕIGUS JA  TOODETE TAGASTAMINE

7.1 Kõikidele toodetele kehtib pretensiooni esitamise aeg 24h pärast toote kättesaamist.

7.2 Puudustega või tellitule mittevastavat kaupa on õigus tagastada 14 päeva jooksul alates kauba saabumise teate kättesaamisest. 

7.3 Pretensiooni esitamiseks palume saata täpne puuduse kirjeldus aadressile info@bohodeko.ee.

7.4 Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist tarbija tegevuse või tegevusetuse tõttu (vale kasutusviis, õnnetusjuhtum vms) või kui tegemist on asja tavapärasest kasutamisest tingitud normaalse kulumisega.

7.5 Juhul kui kaup on saanud transpordi käigus kannatada, tuleb esmalt võtta ühendust e-posti teel info@bohodeko.ee ja leiame üheskoos lahenduse.

7.6 Tagastatav kaup peab olema kasutamata, rikkumata, määrdumata ning samas transportpakendis. Kui toote transportpakend on saanud kahjustada, tuleb toode tagastada samaväärses pakendis.

7.7 Veebipood tagastab tagastatud toote kättesaamisel ning üle kontrollimisel Kliendile hiljemalt 14 päeva möödumisel kõik Kliendilt lepingu alusel saadud tasud. Tagastatud kauba ostusumma kannab Veebipood Kliendi samale pangakontole, millelt toimus tasumine.

8.   VAIDLUSTE LAHENDAMINE

8.1 Kui Kliendil on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@bohodeko.ee. Kui Klient ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on Kliendil võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada Kliendi ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Kliendi kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Klient võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.